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2020年12月に新品で購入し、ここ1年-2年ぐらいは使用頻度が割と多かったと思いますが、それより前はほとんど使用してなかったものです。
ブラウジングしている際に、フリーズ、ブルースクリーン再起動を繰り返す用になったため、ジャンク扱いでの出品となります。
クラウドストライクとは関係ないエラーかと思われます。恐らくですが、グラフィックもしくはマザボ回りの不具合だと思います。
上記問題が発生するまでは基本問題なく使用出来ていたものですが、細かくはハードウェアの状態は調べておりません。
crystaldiskinfoとメモリー診断は、とりあえずは問題なさそうです。
工場出荷状態、ノーパスでのお渡し、
また表面ステッカーを貼ってましたので、その跡、その他本体に細かい傷等ございます。
上記内容をご理解の上、返品不可にて、ご検討頂けると幸いです。
▪️os
Windows 10 Home
▪️ディスプレイ
3000×2000 タッチパネル
▪️ cpu
第10世代Core™ i7-10510Uプロセッサー
▪️ストレージ
1 TB PCIe SSD
▪️グラフィックス
NVIDIA® GeForce® MX250
インテル® UHD Graphics 620
▪️メモリー
16 GB LPDDR3 2133 MHz
▪️カメラ
約100万画素(格納式フロントカメラ)
▪️コネクタ
USB 3.0 Type-A x 1
USB 3.1 Type-C x 2
▪️問題発生の詳細▪️
7月10日、帰宅後、画面がブルースクリーンになっているのを確認
また同日windows自動更新が入ってたことを確認
入った自動更新をアンインストールし、
nvidiaのドライバーをアンインストール、
再度ドライバーを再インストール→問題が解決しない
全てのデータを消去し、工場出荷状態(windows11→10)にする。
直後はある程度問題なかったが、オンラインにしブラウジング、数時間で再度、フリーズ、ブルースクリーンで再起動するようになる。
デバイスマネジャーより、nvidiaのディスプレイアダプターを、無効、アンインストール。
直後はある程度安定するが、再度ブルースクリーン再起動するようなる。また不明なデバイスとして自動で復活します。
自分では修復不可だと思い今回出品致しました。
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